第101章 雅汉通讯新格局
肖振汉苦笑道:“小雅,时代在进步,这是孙姗姗需要直面的问题。或许在不久的将来,你我也会面临同样的问题。”
宋雅表示不敢相信,她可是坚持学习,怎么可能存在跟不上时代的状况。
肖振汉只得解释说:“小雅,咱们都生活在特定的环境之中,在机缘巧合之下成为了弄潮儿。因此而形成的阅历和经验,注定会成为束缚你我的思维定式。一般来说,成就越大的人,随之而来的认知就会相当的固执。因为植根于灵魂的东西,都是血与泪攒下来的经验和教训。没有人愿意抛弃来之不易的这些东西,况且这些还被之前的成功证明了价值。”
宋雅问道:“肖大哥,这是什么道理呢?”
肖振汉苦笑道:“穷则思变,变则通,通则达。所有的这一切,前提条件就是穷。反观你我,掌握的经验可以给咱们带来超乎想象的财富和荣誉。在鲜花和掌声的包围之中,即便是咱们想要变,周围的人也会千方百计的制止。久而久之,形成思维定式也就不可避免了。”
宋雅似乎懂了,价值的大小决定了思维定式的顽固程度。
然而思维定式一旦根深蒂固,就会将一个人束缚在原点。世人很难摆脱这种束缚,就只能采取措施避免思维定式的危害。
肖振汉深知,若是雅汉集团有太多的个人烙印,最后的命运就只能是破产。
雅汉通讯的事情,让肖振汉找到了回避个人烙印的办法。徐青青的崛起,全新的市场营销策略,都是在强有力的消除孙姗姗的个人烙印。
肖振汉甚至在想,是不是在子公司之间实行经理轮值制度,从而避免个人烙印成为影响公司发展的绊脚石。
只是考虑到术业有专攻,肖振汉还是心存顾虑,一时之间难以决断。只不过这样的念头已经萌芽,就不可避免的冲击着他的管理理念。
宋雅看了一下时间,小声的提醒说:“肖大哥,咱们应该去会议室了!”
肖振汉闻言,忙掐断了经理轮值制度的不成熟想法,和宋雅一起下楼。
他们落座之后,孙姗姗宣布会议开始。
徐青青立即站了起来,抑扬顿挫的朗读:
关于雅汉通讯售后服务为客户无偿更换新手机的提成方案。
在徐青青陈述期间,孙姗姗数次想要反驳,均被肖振汉用眼神制止了。
好不容易捱到徐青青陈述完毕,早已按捺不住的孙姗姗迫不及待的跳出来反驳说:“徐青青,你的一个建议,就让雅汉通讯亏了27部手机的收益。公司不仅搭上了进货本金和相关费用,还得在没有任何进账的情况下支付提成,你到底安的是什么心哪?”
徐青青并没有退缩,而是理直气壮的说道:“自古以来的规矩:牛丢了,放牛娃不赔牛,该管饭还得管饭!我承认这次售后服务让公司亏了钱,可是公司的员工在这次售后服务中付出的劳动并不比正常销售少。公司不能因为自己的原因,就无视员工的付出强行转嫁损失。”
孙姗姗无法反驳,只得向肖振汉求助。
肖振汉怕宋雅想不通,于是就问道:“小雅,你怎么看?”
宋雅一开始的时候,觉得孙姗姗的理由很好,公司没有获得现金收益,在这种情况下谈提成,那就是耍流氓。
然而转念一想,宋雅又觉得徐青青的提成方案合情合理。虽说无偿赔付27部手机让雅汉通讯损失惨重,可是拿到新手机的客户一定会对公司的售后服务相当的满意。这就相当于借助27部手机的利益做了一次精准投放的广告,不仅稳住了既有的客户群,还有着大量潜在客户。
既然公司有了潜在收益,那么就不能忽略员工的贡献。员工付出了辛勤的劳动,就应该拿到合理的报酬。公司作为薪酬体系的制定者,必须要尽最大的努力维护制度体系的稳定。