“自从穿了这个服装之后,消费者的身体就开始发生刺痒,而且还有红肿,这明显是过敏的症状。你们还不赶紧的去检查一下,非要等着事情闹大了再去解决吗?”
江云心里特别的生气,没有想到员工们对于这个集体投诉竟然会是这种态度。
要知道这些人们会这样的反映,自己必须得成立一个投诉的部门才行,专门去处理客人的投诉。
现在他都已经可以想象这些客人们面对他们这个品牌会是什么样的一种心寒的态度,肯定心里相当的难过。
毕竟他们对于投诉置之不理,甚至还认为是客户的事太多了,这摆明了就不是一种正常的商家应该有的反应。
“可是,这种问题我们没办法解决呀,他们过敏可能就是布料出现了问题,总不能我们把这些布料通通都换掉吧,那已经销售出去的东西又怎么办?
那些已经销售出去的服装,可是有一大笔收入的,总不能全都退货退款吧。”
经理有些不高兴的说道,倒是没有想到自己这么为江云着想,而江云确实不领情,这倒是让他有些难受了。
而现在他只希望就这么把消费者糊弄过去。
那些消费者们说实在的,其实不都是奔着这个品牌来的吗?
就算是这款服装不让这些消费者们满意,相信也有其他的服装会让这些人们满意。
不可能就这样的离开他们这个品牌。
所以说这些人们以后还是会在他这里进行消费的,那么至于这个服装的问题当然是没有什么必要可说的了。
可这是一大笔收入啊!
毕竟这些服装销量还是很好的。
要是突然之间退货了,那么他们公司绝对会要负担大量的损失,而现在他们当然是不希望这种麻烦的事情出现。
现在他的心情就是很不美妙,而现在自己也是不希望就这么担责。
毕竟自己是为了公司好,为了能够让江云获得更多的利益。
至于这个事情嘛,很容易就能够搪塞过去的。
毕竟他们也是可以去请一些托儿的,可以让那些人生成这些服装,很不错。
而那些投诉的人呢,只不过是个例罢了,只不过是有个别人出现了过敏的问题,这事完全就可以这么过去。
至于其他布料所制作的服装,还有各种皮草制作的服装以及包包那些都没有出现问题啊,所以这么一看的话,当然是不会对品牌造成太大的影响。
所以这个经理就是这么侥幸的心理,面对这件事情完全都不用去顾及那些其他的后续的事情。
只要能够把利益给守好了不受损坏,那么其他东西他都不在意。
至于那些受害者怎么投诉,那就跟他没有关系了,反正在这个时候说起来消息传播的也不算是太快的。
只要这些人们没有拿着大字报到处去贴,这事情也是不会宣传到哪里去的。
“你这明显是对消费者的不负责任,那些消费者就是因为我们品牌就是因为我们的质量好,所以才来到我们这里的才在这里进行消费,没有想到你们竟然是这么干的。”