“姐姐问我？”陆小七惊讶地睁大了本来就大的眼睛，他太意外了，从小到大，除了奶奶，从来没有人跟他讨论过问题，更说说询问意见了。
“对呀，今天这个事情，你怎么看？”程意菌理所当然的说。也不知道为什么，程意菌从他的眼神中看得出，他看得懂这一切。
“姐姐刚才说得对，如果问题不在生产内部，就得先找到事故人。”陆小七说。这回换程意菌惊讶了，她只觉得陆小七不像周围人说的那么傻，没想到还能与自己心意相通，想法出奇一致。
“意菌姐怎么办？”英儿吓得发抖，缩着身子躲在程意菌身后，“我从来没见过这样的阵势，看群情激昂，他们会不会闹事打起来啊？”
“别怕英儿，咱们别闲着，找找关键人，现场的人分三类，一类是纯属路过打酱油的围观群众，可以不理睬他们；第二类是不明真相，被人煽动出来闹事的吃瓜群众，他们立场不稳，觉得哪边有理往哪边站；第三类是怂恿事故人出来制造纠纷的幕后推手。”程意菌分析道，“我们必须找到事故人，先灭了这根导火索！”
对程意菌的分析，陆小七和英儿频频点头，然后三人慢慢移向制高点，注意观察人群。
姚万的话虽然很快拉拢了人心，可现在，产品的的确确出现了问题就摆在眼前。
“姚总您总得给个交待，不能辜负大家的信任啊！”
“具体情况我们一定会彻查到底，请大家稍安勿躁，给我一点时间！”姚万极力安抚众人。
“那不行，今天不给个说法我们绝对不离开……”
“对，事实摆在眼前，如果你们领导层还不肯承认错误
两名一高瘦一矮胖的、戴着鸭嘴帽的男子大声吵嚷，一幅苦大仇深的样子，大有不把事情闹大绝不罢休之势。
“请大家放心，事故原因未查明之前，我姚万绝不离开半步。”
尽管总厂长坚决的表态，群众还是不依不饶吵闹不休，就在这时，笑玲玲大跨步到姚成前面，拿起话筒问：
“各位亲，有认识我的吗？”
场下瞬时安静下来，仔细打量着这个娇艳的美女。
“咦，这不是依天美容美发的高级顾问笑玲玲吗？”
“是啊是啊，你看那弯弯的柳叶眉，真是笑玲玲额。”
“哇，真没想到，在这儿见到笑玲玲本尊了，比海报上还美艳十倍呢！”
“您就是笑玲玲小姐？去年全城最流行的“短BOBO配斜头帘”以及今年的“斜刘海的滚珠卷”的设计大师笑玲玲？”
“本人笑玲玲是也，如假包换！”笑玲玲认真的说。
“是啊，笑玲玲拿过好多发型设计奖呢，能在这儿一睹芳容，真是太荣幸了！”
“非常感谢朋友们能认识我，那么也知道我这张老脸有多重要了吧！”
“可以帮我签个名吗笑玲玲小姐？”
这就是颜值的优势，笑玲玲一出场就成功转移了矛盾话题。
“没问题，待会儿安排时间和大家聊聊好吧，现在我们来面对一下优姿护肤品的问题吧！”
笑玲玲捡起销售柜台前刚才被打翻的一套保湿护理装，举起来对群众说：“请大家看看，这是刚才从柜台上被打翻下来的其中一套护肤品，封口上有“优姿”激光防伪标志，这一款护肤品有没有问题呢，我笑玲玲用这张脸作担保够不够？请大家看好！”
说着，笑玲玲当众卸了妆，撕开防伪标签，娴熟的喷水轻拍、接着上乳液、精华霜直接拍打在娇嫩的脸上。这时的照相的咔嚓声更欢了，人群里响起了一片热烈的掌声。
“我就说嘛，优姿护肤品用了这么多年怎么可能突然就有问题了。”
“对呀对呀，笑玲玲都敢用的护肤品，我们有什么好担忧的呢！”
姚万悄悄地向笑玲玲竖起了大拇指。笑玲玲相信优姿，完全是冲着对姚万人品的肯定，这份儿信任让姚万十分享受，对她英勇救场的举动，更是感激不尽。